Especialista en soporte/ Especialista en soporte de infraestructuras
Sobre el puesto:
Buscamos un especialista de soporte con experiencia para proporcionar soporte a nivel de experto para SAP Business One (SAP B1), centrándose específicamente en el complemento de fabricación BEAS y Produmex WMS.
El candidato ideal tendrá una sólida experiencia práctica en el soporte de estas soluciones, junto con un gran conocimiento de la gestión de bases de datos y de la infraestructura informática.
Responsabilidades clave:
- Proporcionar soporte diario para las soluciones SAP B1 BEAS (Fabricación) y Produmex WMS, resolviendo problemas técnicos.
- Colaborar con equipos internos y clientes externos para garantizar el buen funcionamiento del sistema, optimizar los flujos de trabajo y mejorar su rendimiento.
- Realizar configuraciones, mejoras y actualizaciones del sistema para BEAS y Produmex según sea necesario.
- Mantener y gestionar bases de datos (SQL, HANA), garantizando un rendimiento, fiabilidad y seguridad óptimos.
- Supervisar y solucionar los componentes de la infraestructura, incluidos servidores, almacenamiento y redes, relacionados con entornos SAP.
- Proporcionar documentación técnica y formación a los usuarios sobre las funciones de BEAS y Produmex.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de TI para garantizar que la infraestructura relacionada con SAP se mantiene adecuadamente y es escalable.
Cualificaciones clave:
- Experiencia demostrada en soporte de SAP Business One (SAP B1), en particular con el complemento de fabricación BEAS y el SGA Produmex.
- Sólidos conocimientos de sistemas de gestión de bases de datos (SQL Server, HANA), incluido el ajuste del rendimiento, las copias de seguridad y la recuperación.
- Sólidos conocimientos de infraestructura informática, incluidos servidores, almacenamiento, redes y virtualización.
- Experiencia en la resolución de problemas del sistema y consultas de los usuarios.
- Excelentes aptitudes para resolver problemas, con atención al detalle y capacidad para priorizar tareas de forma eficaz.
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales, capaces de trabajar con partes interesadas tanto técnicas como no técnicas.
Cualificaciones preferidas:
- Experiencia con SAP HANA.
- Familiaridad con los procesos de fabricación y gestión de almacenes.
- Certificaciones relevantes en SAP B1, BEAS, Produmex o tecnologías de infraestructura.
¿Por qué unirte a nosotros?
- Salario competitivo y paquete de prestaciones.
- Oportunidad de trabajar con un equipo dinámico e innovador en un sector en crecimiento.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si eres una persona muy motivada, te apasiona dar soporte a las soluciones SAP y tienes la experiencia necesaria en bases de datos e infraestructura, ¡te animamos a presentar tu candidatura!